“以前要拿一堆材料到各個窗口依次辦理，現(xiàn)在所有流程都能在一個窗口辦理，大大簡化了流程，為民服務(wù)的效率更高了?！苯眨阱a山區(qū)錫北鎮(zhèn)行政審批局綜合服務(wù)窗口，正在辦理業(yè)務(wù)的周阿姨笑著說。今年以來，錫北鎮(zhèn)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)模式，奮力跑出便民惠企“加速度”，助力全鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。截至5月底，錫北鎮(zhèn)行政審批局共辦理業(yè)務(wù)12985件，其中辦理參保登記、關(guān)系轉(zhuǎn)移、異地就醫(yī)等醫(yī)保業(yè)務(wù)638件，群眾滿意率100%。

　　精簡審批環(huán)節(jié)，讓群眾辦事簡簡單單。鎮(zhèn)行政審批局全面整合稅務(wù)、人社、公積金、銀行等部門業(yè)務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)開辦從營業(yè)執(zhí)照辦理、發(fā)票申領(lǐng)、公章刻制、社保開戶、公積金開戶、銀行預(yù)開戶的“一網(wǎng)通辦”。在落實全國統(tǒng)一的市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)行政審批局結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)政策，強(qiáng)化準(zhǔn)入管理及風(fēng)險企業(yè)后續(xù)監(jiān)測，定期更新數(shù)據(jù)信息，并堅持“誰審批誰負(fù)責(zé)，誰主管誰監(jiān)管”的原則，強(qiáng)化對高風(fēng)險企業(yè)的事中、事后管理。今年以來，錫北鎮(zhèn)行政審批局通過綜合辦公平臺定期向相關(guān)單位發(fā)送告知函16次，開展風(fēng)險行業(yè)審管聯(lián)動9次，處理“散亂污”等高風(fēng)險企業(yè)11家。

　　優(yōu)化辦事流程，讓群眾辦事明明白白。錫北鎮(zhèn)不斷規(guī)范優(yōu)化服務(wù)程序，出臺《錫北鎮(zhèn)承接區(qū)行政審批和公共服務(wù)類賦權(quán)事項工作流程》，對賦權(quán)事項進(jìn)行合并歸類，制定詳細(xì)辦事流程，明確辦理時限。目前，該局綜合服務(wù)窗口已整合各項便民惠企服務(wù)，可承接行政審批和公共服務(wù)類事項70項，真正實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”的大綜窗辦件模式，讓企業(yè)和群眾只進(jìn)“一扇門”、只到“一窗口”、只要“一次交”，就能方便辦事、舒心辦事、快捷辦事。

　　“現(xiàn)在，只要拿著我和老伴的身份證，就能辦理異地轉(zhuǎn)診，而且還幫著辦理住院費用報銷，辦好后直接給我們送到家，社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)越來越方便了。”最近，家住豐田苑小區(qū)的王奶奶特別高興，逢人就要說說自己的親身體驗。事實上，像王奶奶一樣高興的居民不在少數(shù)。為改善民生服務(wù)，今年以來，錫北鎮(zhèn)行政審批局依托鎮(zhèn)為民服務(wù)中心及17個村（社區(qū)）便民服務(wù)中心，積極推進(jìn)居民業(yè)務(wù)“就近辦”“幫代辦”，讓越來越多的群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)。