近日，一架無人機(jī)飛過g42高速無錫東出口，穩(wěn)穩(wěn)降落在指定地點。兩位身著防護(hù)服的核酸采集人員迅速跑上前，取下無人機(jī)攜帶的送檢專用箱，其中就有流動核酸采集車剛剛在高速上為排隊等候的車輛內(nèi)人員采集的核酸樣本試管。另一邊，在無錫航天大為指揮中心，通過5g信號傳輸，整個核酸采集、樣本運(yùn)送過程畫面實現(xiàn)了實時查看。
一場核酸檢測的“空地聯(lián)動”緩解了道口檢測、通行壓力，也顯示出無錫科技防疫、數(shù)字防疫的“硬實力”。數(shù)字化城市在面對不斷變化的疫情形勢時，見招拆招，亮出了戰(zhàn)“疫”的“不普通”打法。這背后，是城市治理能力在“嫁接”數(shù)字化手段后的不斷提升，是無錫企業(yè)在新一代信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)跑優(yōu)勢。
前端：數(shù)字防疫“工具箱”為市民帶來便捷
4月22日，“電子哨兵”在無錫最繁忙的市場朝陽農(nóng)貿(mào)市場試點上線。市民出入只需對著信息屏“掃一掃”，三到五秒即可完成查驗通行。
“核酸檢測通”打通信息預(yù)登記、附近檢測點位查找、檢測結(jié)果查詢路徑；居家健康監(jiān)測證明可一鍵申請、電子簽章；“門鈴碼”實現(xiàn)一鍵多碼聯(lián)查、便捷通行；“港澳臺及外籍人士服務(wù)專區(qū)”解決境外人士在無錫市內(nèi)的正常出行等問題……自2020年初新冠肺炎疫情發(fā)生以來，無錫以靈錫app“防疫專區(qū)”為承載，開發(fā)、上線、運(yùn)營、迭代數(shù)字化防疫產(chǎn)品超過20項。
靈錫“防疫專區(qū)”還積極開拓企業(yè)服務(wù)。全省首創(chuàng)、48小時內(nèi)上線了“進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称飞陥笞匪菹到y(tǒng)”，“進(jìn)口貨物疫情防控信息系統(tǒng)、貨運(yùn)防疫申報、入境申報”等面向企業(yè)的工具類疫情防控產(chǎn)品也及時上線，力爭“疫情防控與經(jīng)濟(jì)發(fā)展”雙勝利。
對標(biāo)學(xué)習(xí)周邊省市防疫先進(jìn)經(jīng)驗，無錫結(jié)合城市特色，不斷補(bǔ)齊防疫短板，打造人人可用、觸手可及的數(shù)字防疫“工具箱”，讓越來越多的市民在應(yīng)對這場抗疫戰(zhàn)斗時更加“心中有數(shù)”。靈錫“防疫專區(qū)”還開發(fā)了很多創(chuàng)新產(chǎn)品。“祭掃預(yù)約”為市民提供線上預(yù)約錯峰祭掃、代為祭掃、云祭祀等服務(wù)；“疫時通”為保障城市基本運(yùn)轉(zhuǎn)的工作人員提供“疫情防控應(yīng)急通行證”，有效保證城市運(yùn)行。
截至4月底，靈錫“防疫專區(qū)”實現(xiàn)訪問量近6億次。
后端：“城市大腦”高效運(yùn)轉(zhuǎn)實現(xiàn)科學(xué)調(diào)度
3月30日，無錫疫情防控進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，疫情聯(lián)防聯(lián)控應(yīng)急指揮部迅速搭建起一個臨時數(shù)據(jù)指揮中心——“小城運(yùn)”，通過三塊大屏連接市城運(yùn)中心，為前方指揮部提供互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)及各種網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備云網(wǎng)端的技術(shù)保障，有序推送封控區(qū)、隔離點、擁堵道口視頻畫面與系統(tǒng)數(shù)據(jù)，全市8312個核酸檢測點位和54個高速、國省干線等重要交通卡口的實時視頻畫面一一可見。
某天夜里，市城運(yùn)中心值班人員發(fā)現(xiàn)某隔離酒店走廊監(jiān)控畫面中，一位身著防護(hù)服的“大白”對著鏡頭揮手示意。“‘大白’在工作時是不能用手機(jī)的，我們立刻意識到現(xiàn)場應(yīng)該發(fā)生了他難以處置的突發(fā)情況?！笔谐沁\(yùn)中心立即通過對講機(jī)與其現(xiàn)場聯(lián)系，排除了問題?！耙环矫孢@位現(xiàn)場醫(yī)護(hù)人員非常機(jī)智，一方面城運(yùn)中心的數(shù)字化能力也為一線人員提供了保障和支持?！?/p>
不僅畫面可見，還要做到實時通訊，城運(yùn)中心在全市54個高速、國省干線重要卡口，13個重點農(nóng)貿(mào)市場、商超等重點區(qū)域配發(fā)了100臺可視化對講機(jī)，實現(xiàn)指揮部與基層一線的可視通信與視頻點調(diào)，確保調(diào)動力量及時、現(xiàn)場處置及時、情況反饋及時。
針對此輪疫情防控，無錫全域還調(diào)用了21架無人機(jī)每天2次巡航，進(jìn)一步提升實時監(jiān)測能力，有效改善重要保供物資貨車通行擁堵情況；市城運(yùn)中心通過與錫山區(qū)聯(lián)動，5g防疫無人機(jī)搭載超高清攝像頭，針對核酸檢測點、街道轄區(qū)內(nèi)等人員聚集場所進(jìn)行空中巡查，實現(xiàn)遠(yuǎn)程立體巡視與指揮；在惠山區(qū)，無人機(jī)全程跟蹤居民小區(qū)封控檢測情況，動態(tài)掌握并協(xié)調(diào)滿足現(xiàn)場的物資需求、生活需求，確保居民生活平穩(wěn)有序。
無錫城運(yùn)中心協(xié)調(diào)公安、衛(wèi)健、行政審批等多個部門，7×24小時堅守，保證了“城市大腦”的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了“以快制快”的數(shù)字防疫。市城運(yùn)中心副主任張亮表示，目前城運(yùn)中心針對不同的應(yīng)急場景進(jìn)行算法研究，不斷提升預(yù)警預(yù)報、分析研判能力，變看見為預(yù)見。
底層：城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型“起得早動得快”
疫情無意中加快了以應(yīng)用牽引的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但只有“有準(zhǔn)備”的人，才能抓住機(jī)遇趁勢而上。無錫在此輪疫情防控中，能夠快速制定數(shù)字精準(zhǔn)防疫措施，得益于多年來在新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的耕耘，建設(shè)了較為扎實的智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施，培育了大批產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)。
在城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，“起得早，動得快”，才能將應(yīng)急的治理需求變?yōu)楝F(xiàn)實。
比如此次適用于道口的流動核酸采集車，并不是簡單的改裝。航天大為總工程師許雄雄介紹，車內(nèi)提供了車載空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)、洗手臺、紫外線消毒等裝置，尤其是首次運(yùn)用的正壓系統(tǒng)，為采樣員提供一個安全、舒適的工作環(huán)境，不必穿上嚴(yán)密厚實的“大白服”。此外車內(nèi)配備了車載不間斷電源、5g通信設(shè)備、2個支持語音對講的高清相機(jī)，能夠接入到市級、區(qū)級城運(yùn)中心或衛(wèi)健委監(jiān)管平臺，實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)管。據(jù)了解，航天大為是國內(nèi)智慧交通產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在全國多個城市有運(yùn)行成熟的場景案例。
截至2021年底，無錫數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模已突破6000億元，其中物聯(lián)網(wǎng)、集成電路、軟件產(chǎn)業(yè)年均增幅超20%。無錫數(shù)量眾多的平臺軟件、傳感設(shè)備、芯片設(shè)計、制造企業(yè)，在本輪疫情防控中都成為科技防疫、數(shù)字防疫的產(chǎn)業(yè)尖兵，發(fā)揮著重要作用。而疫情防控帶來的諸多應(yīng)用，也在加速市場端對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的需求。市城運(yùn)中心相關(guān)人士告訴記者，疫情防控中形成的有效手段、先進(jìn)經(jīng)驗將轉(zhuǎn)化為城市全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力建設(shè)，助推無錫數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和數(shù)字化治理走在前列。