“沿線缺失的綠化，本周內(nèi)一定要補(bǔ)種到位；街區(qū)店招亮化調(diào)色月底前要全部完成；9月底前，餐飲商家24小時(shí)油煙排放在線監(jiān)控要實(shí)現(xiàn)全覆蓋……”26日晚，是濱湖區(qū)蠡湖街道辦事處主任徐仕達(dá)的值班之夜。這一夜，他不停在1.4公里長的湖濱商業(yè)街上進(jìn)行“掃街”，邊“掃”邊找問題，邊部署問題解決的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。這一天，距離7月17日商業(yè)街全新開街整整過去了40天。這段時(shí)間，雖然經(jīng)歷了臺(tái)風(fēng)暴雨和疫情防控，但商業(yè)街的關(guān)注度始終未降。
這一個(gè)多月時(shí)間內(nèi)，微信朋友圈、抖音視頻內(nèi)多了很多湖濱商業(yè)街的街景，當(dāng)中有表揚(yáng)，也有對(duì)停車難等遭遇表達(dá)不滿的。徐仕達(dá)說，作為蠡湖夜經(jīng)濟(jì)的重要支點(diǎn)，湖濱商業(yè)街經(jīng)過了從空中到地下、從外部到內(nèi)部的“三化”（綠化、美化、亮化）的全面改造提升，但街區(qū)完善升級(jí)沒有終點(diǎn)。
當(dāng)晚7時(shí)半，商業(yè)街上霓虹閃爍，人流涌動(dòng)，車流不息。人行步道上，每一處水景前都聚集了休閑的市民，不少水景旁的草坪綠化存在破損現(xiàn)象，而高處的亮化店招和廣告燈箱有些字體已經(jīng)黯淡。一路走，一路發(fā)現(xiàn)問題，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人就不停拍照取證。對(duì)這些顯性問題，徐仕達(dá)有些著急，他對(duì)商業(yè)街管理辦公室負(fù)責(zé)人說，這些問題走走看看就能發(fā)現(xiàn)，解決起來也不困難，拖這么久實(shí)在不應(yīng)該。
商業(yè)街中段，老品牌“我家有菜”重裝開業(yè)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，店家正在進(jìn)行燈光安裝、店招布設(shè)等掃尾工作。“油煙排放、干濕分離等環(huán)保裝置要一并提前考慮，以免檢查不通過，要二次返工，增加費(fèi)用還費(fèi)時(shí)間。”徐仕達(dá)交代店方。
據(jù)悉，商業(yè)街目前進(jìn)駐商家242家，其中餐飲商家103家，七成餐飲商家已實(shí)現(xiàn)24小時(shí)油煙排放在線監(jiān)控。徐仕達(dá)要求確保油煙排放在線監(jiān)控在9月底前全覆蓋。
問題有現(xiàn)場看出來的，也有聽到的。“請(qǐng)你們來就是聽問題和不足的，從硬件到服務(wù)，方方面面都可以提。”現(xiàn)場巡查過后，已是深夜。沈府醉江南、桔子酒店、海景壹號(hào)、我家有菜等商家代表被請(qǐng)到了商業(yè)街辦公室，這些商家也是全新開街后街道傾聽意見和建議的第三批。
面對(duì)面，商家代表一一講問題、提意見，徐仕達(dá)和商業(yè)街辦公室負(fù)責(zé)人蘇振鳳一一記錄，并就很多問題給出回應(yīng)。有商家提到，開街一個(gè)多月以來，客人還是經(jīng)常抱怨“停車難”。對(duì)此，徐仕達(dá)表示，面對(duì)持續(xù)增加的車流，街道未來將在望山路沿線、歐尚超市內(nèi)部等地進(jìn)一步開拓停車空間，并加強(qiáng)引導(dǎo)。桔子酒店負(fù)責(zé)人建議，在商戶引進(jìn)上，商業(yè)街要不斷優(yōu)化休閑娛樂等業(yè)態(tài)的配比，“娛樂業(yè)、餐飲業(yè)和住宿業(yè)等不同業(yè)態(tài)可實(shí)現(xiàn)良性互促，也會(huì)提升商業(yè)街的人氣和影響力?！睂?duì)此，徐仕達(dá)回答說，籌劃引入院線等休閑業(yè)態(tài)，街道方正和一些代表性品牌密切接觸。
記者手記
這個(gè)夏天，全新升級(jí)的湖濱商業(yè)街，再一次成為市民和外地游客的熱門打卡點(diǎn)。每天在迎來送往的同時(shí)，街區(qū)也在時(shí)刻接受社會(huì)各界的評(píng)價(jià)和打分，外界給出的分值高低完全取決于商業(yè)街現(xiàn)場的呈現(xiàn)。
夜查一路，商業(yè)街辦公室工作人員用手機(jī)拍攝了大量的現(xiàn)場問題照片，而商家代表的建議和意見，徐仕達(dá)也足足記了有兩頁紙。夜查期間，徐仕達(dá)多次和同行的工作人員打比方，“商業(yè)街區(qū)”就是我們每天需要作答的“答卷”，而市民就是閱卷人和評(píng)判人。走下去，多多看多多聽，就能發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)把問題解決了，就能收獲更多的評(píng)價(jià)和點(diǎn)贊，就能不斷提升中國特色商業(yè)街的品牌影響力。