年關(guān)近了，鄉(xiāng)愁濃了，又到一年歸家時(shí)。昨天是春運(yùn)首日，記者來(lái)到火車(chē)站、汽車(chē)客運(yùn)站、機(jī)場(chǎng)，體驗(yàn)疫情中的春運(yùn)回鄉(xiāng)路。
“回家貼在門(mén)上，老人孩子都開(kāi)心”。昨天上午10點(diǎn)，在無(wú)錫火車(chē)站候車(chē)廳里，余師傅接過(guò)省、市書(shū)法家協(xié)會(huì)書(shū)法家們送來(lái)的福字，細(xì)心折好放進(jìn)行李箱里。老余夫妻倆和兩位同鄉(xiāng)在地鐵4號(hào)線工地上干了整整一年，即將啟程返回四川達(dá)州的老家。這一路需要30多個(gè)小時(shí)，大紅福字給旅程添了個(gè)好兆頭。
今年是常態(tài)化疫情防控之下的首個(gè)春運(yùn)，火車(chē)站為候車(chē)旅客準(zhǔn)備了一個(gè)“健康福袋”，裝有一副對(duì)聯(lián)、一張福字、一個(gè)口罩、一張服務(wù)提示卡和一張由火車(chē)站工作人員手繪的春運(yùn)火車(chē)出行攻略防疫提示卡。據(jù)了解，今年春運(yùn)期間火車(chē)站客流平穩(wěn)，雖然沒(méi)有了往年的熱鬧場(chǎng)景，但別樣的禮物讓乘客在疫情寒冬下感受到了陣陣暖意。
與此同時(shí)，防疫保障線依然拉緊，記者看到火車(chē)站進(jìn)站口外已經(jīng)立起了掃碼指示牌，乘客需要掃描健康碼，憑綠碼進(jìn)入候車(chē)室。位于南進(jìn)站口附近的“兩區(qū)一室”和“太湖明珠”雷鋒服務(wù)站也正式啟用。軍人候車(chē)區(qū)和重點(diǎn)旅客候車(chē)區(qū)配備了柔軟的皮質(zhì)座椅，座椅旁還設(shè)有充電usb插口，一旁的母嬰候車(chē)室里新的調(diào)奶器、微波爐、沙發(fā)、電視機(jī)和嬰兒床等硬件設(shè)施一應(yīng)俱全。雷鋒服務(wù)站的志愿者們已做好準(zhǔn)備，為老年旅客、輪椅旅客等重點(diǎn)人群提供貼心服務(wù)。
走進(jìn)無(wú)錫汽車(chē)客運(yùn)站，迎面豎立的牛年拍照打卡墻和植物花卉讓車(chē)站增添了喜慶祥和的氣氛?！扒宄?點(diǎn)，我就已到崗，等候春運(yùn)首日的乘客?！闭驹诜?wù)臺(tái)隨時(shí)準(zhǔn)備提供志愿服務(wù)的鐘英告訴記者，目前客運(yùn)站需要乘客手持身份證實(shí)名驗(yàn)證進(jìn)站，對(duì)于年紀(jì)太大行動(dòng)不便、或是年紀(jì)太小的乘客，家人來(lái)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一張愛(ài)心服務(wù)卡，就可陪同進(jìn)站。
受疫情影響，春運(yùn)首日客運(yùn)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客約6000人，與往日差別不大，主要集中在蘇北地區(qū)。上午9點(diǎn)，進(jìn)站口旅客正排隊(duì)掃碼進(jìn)站，秩序井然。無(wú)錫汽車(chē)客運(yùn)站副站長(zhǎng)錢(qián)俊介紹，4臺(tái)進(jìn)站閘機(jī)的人臉識(shí)別系統(tǒng)帶有測(cè)溫功能，乘客通過(guò)時(shí)屏幕上自動(dòng)顯示體溫，如體溫異常，系統(tǒng)會(huì)立即報(bào)警，有了這一“黑科技”加持，旅客進(jìn)站通行更順暢。售票服務(wù)大廳豎起的一塊熱門(mén)線路微信掃碼墻也是一大特色，乘客可掃描目的地二維碼免排隊(duì)購(gòu)票。
候車(chē)大廳內(nèi)，戴著紅袖章的李亞正推著流動(dòng)服務(wù)車(chē)，為乘客泡上一杯杯姜茶，她還承擔(dān)導(dǎo)乘服務(wù)，提醒旅客戴好口罩?，F(xiàn)場(chǎng)，張師傅一邊從李亞手中接過(guò)添滿姜茶的保溫杯，一邊表達(dá)謝意：“感謝無(wú)錫客運(yùn)，一路上都不會(huì)冷了。”老張心情很激動(dòng)，他在無(wú)錫的一處建筑工地工作，當(dāng)天下午就能回到鹽城和家人團(tuán)聚。
無(wú)論是在客運(yùn)站一層車(chē)站通道還是二層候車(chē)區(qū)，都隨處可見(jiàn)文明引導(dǎo)員的身影?！按哼\(yùn)來(lái)臨之際，客運(yùn)站新增了40名文明引導(dǎo)員，由11人組成的轉(zhuǎn)運(yùn)隊(duì)伍也24小時(shí)值守，護(hù)航旅客安全出行?！卞X(qián)俊說(shuō)。
一塊毛毯、一杯紅棗姜茶、一片暖寶寶、一張中藥艾灸貼，在蘇南碩放國(guó)際機(jī)場(chǎng)，健康服務(wù)同樣持續(xù)在線，工作人員現(xiàn)場(chǎng)有序分流引導(dǎo)，確保值機(jī)和過(guò)檢通道暢通。據(jù)悉，機(jī)場(chǎng)春運(yùn)期間預(yù)計(jì)發(fā)送航班3602架次，旅客吞吐量約68萬(wàn)人次，前往成都、昆明、貴陽(yáng)、西安、長(zhǎng)沙的旅客較多。